特定商取引法の表記

店舗名: GAIAネット

販売・運営会社: 株式会社がいあプロジェクト

運営責任者: 佐々木香

所在地: 〒259-1101　神奈川県伊勢原市日向2081-12

電話番号: 0463-97-3761

FAX: 0463-97-3762

メールアドレス: info@gaia-ochanomizu.co.jp

商品代金以外にご負担いただく費用

・送料……ご購入金額が8,100円未満の場合
・消費税……内税表記のため商品代金に含まれています。
・代引き手数料……ご購入金額が8,100円未満の場合
・クール便手数料……冷蔵商品はすべて対象
※送料については、「ショッピングガイド」をご参照下さい。

支払方法: 代金引換（現金払い・カード払い）、クレジットカード、ＧＭＯ後払い（コンビニ・銀行振込）

申込の有効期限: 発注画面にて発注処理が可能な期間。ただし、発注後に在庫がなくなった場合や販売が終了になった場合については、別途連絡させていただきます。

商品特性: 当店商品は、防腐剤や保存料を使用しない「自然食品」を中心としています。そのため、一般商品に比べ賞味期間の短い商品が多くございます。また大量生産できない商品が多く、欠品することがあります。商品の特性をご理解の上、ご注文いただけますようお願いします。欠品の場合はお客様へ連絡の上、速やかに請求額を修正し、修正後の金額にて決済いたします。

賞味期間表示・出荷原則について: ショップ表示の【賞味期間】は、基本的には製造日からの賞味期間です。アウトレットセール品もしくは、ロットにより期限が明確なものについては、お届けする商品の賞味期限を表示している場合がございます。当店では原則、パッケージに表示の賞味期限まで1/3を切ったものは、発送しないようにしております。ただし、例外の商品もあります。また、食品ロス防止のため、出荷規定よりも短い賞味期限のものは、お客様の承諾をいただいた上でご注文いただく仕組みもございます。賞味期限について詳細はこちら

返品

商品が到着しましたら、必ず検品をお願いいたします。商品が不良品の場合、商品お届け日から7日以内に info@gaia-ochanomizu.co.jpまでご連絡下さい。交換商品が届きましたら同封の着払い伝票にてご返送のお願いをします。不良品交換、誤品配送交換の場合は、送料はすべて当社が負担いたします。在庫がない場合、連絡のうえ同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。キャンセルの際の返金は、会員様の場合、同額のポイントにてお返しさせていただきます。現金での返金をご希望の場合は、振込先情報をお知らせください。クレジットカード払いの場合は、請求金額を修正いたします。

※ただし以下の場合、返品・交換はお受けできません
・商品到着から1週間以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・一度開封して使用された商品
・生鮮食品

引き渡し時期: ご注文をいただいてから2～7日以内に発送いたします。メーカー都合などにより商品の入荷が遅れる場合は、別途連絡させていただきます。年末年始など当店連休中のご注文や、出荷が立て込む時期のご注文については、事前にサイト内にて、遅延する旨をご案内いたします。予約品を含むご注文は、全品を予約品の入荷日にあわせての発送となります。予約品の締切日及び発送日は各商品詳細ページに記載しております。